El martes fue un día especial, me invitaron a ser ponente en Iniciador Barcelona. Es especial ya que es uno de mis eventos favoritos y el primero al que empecé a asistir hace tiempo. Recuerdo que fui a escuchar a Albert Armengol y me quedé fascinado con la comunidad de emprendedores de BCN y la energía de Albert.

 Y ayer fue mi oportunidad de inspirar y motivar a otros emprendedores. Hablé sobre la preparación de un emprendedor antes de lanzarse a la piscina. Pero lo podría resumir en una palabra : movimiento.

 Os resumo los puntos para mi mas importantes :

Resistencia : el factor físico del emprendedor es muy importante, en los primeros años de una startup se trabaja mucho, se viaja más y se duerme poco. Una salud de hierro os permitirá aguantar esto y más y no dejar que el cansancio os mate la ilusión de emprender. Deberíais ser capaces de acabar una media maratón, eso os dará resistencia, fuerza, disciplina y equilibrio.

Entorno estable : Lo comparo con tener un hijo, no basta con quererse y escucharse. Debes formar un equipo formidable y compenetrado con tu pareja. Se habla de la soledad del emprendedor pero se olvida a menudo la soledad de la pareja del emprendedor, ausente por reuniones, viajes... Dedicad tiempo a vuestra pareja!

 Motivación e ilusión : Aprended a auto motivaros, hay muchas maneras, desde escuchar a todo volumen la banda sonora de Rocky, ir a eventos de emprendedores, buscar casos de éxito... Encontrad vuestro resorte para no tirar nunca la toalla.

Equipo : Yo no esperaría a tener el proyecto e inversores para formar equipo. No me refiero a los socios, me refiero a las personas con las que quieres trabajar. Cuando arranque el proyecto si todo va bien ya tendrás mucho trabajo como para dedicar horas a entrevistas y selección de personal.

Habilidades extra : Leed, leed y leed más. No hace falta que dominéis de todo pero al menos que seáis capaces de no perderos en conversaciones de temas que no habéis tocado nunca : contable, financiero, negociación, gestión, márketing.... Ya escribí sobre una lista completa de habilidades del emprendedor.

Networking : Cread vuestra red de contactos mucho antes de lanzar vuestro proyecto, que os conozcan en todas partes. Puede marcar la diferencia en la velocidad de lanzamiento y crecimiento del proyecto. Id a eventos y conferencias, participad, hablad con los ponentes. No vale la excusa de ser tímido, con suficiente motivación y objetivos claros todo es posible.

Personal Branding : Cread vuestra marca personal, os permitirá tener un excelente canal de difusión y promoción llegado el momento. La mejor manera es aportando, colaborando y participando, pero desde un punto de vista personal, diferencial y a poder ser un poco rompedor. Ser polémico o no dependerá de vuestro carácter y estrategia.

Conclusión : Nada asegura el éxito de un proyecto, pero si vais a lanzaros or recomiendo primero coger carrerilla, por eso me declaro enemigo de lo estático.

A este dicho popular le tengo especial manía. De pequeño realmente creía que era mucho mejor ser bueno en una sola cosa, destacar en algo y olvidar otras facetas que no harían de mi alguien famoso. Lejos de mi intención faltar a nadie, pero ser el mejor en algo en concreto, olvidando para ello múltiples e importantes facetas de nuestra vida, es desde mi punto de vista limitarse.

No digo que no debamos especializarnos, es bueno orientar nuestros esfuerzos hacia un objetivo determinado, pero no a costa de poder crecer como persona. Prefiero ser alguien completo y feliz a ser el mejor especialista mundial en el cangrejo americano y estar falto de habilidades sociales y financieras

Ya que este es un blog personal me pondré a mi de ejemplo. Llevo años programando, leyendo sobre programación, estudiando algoritmos, bases de datos y oscuras artes prohibidas para los no iniciados. Y de repente dejo mi trabajo y monto una empresa. Sin entrar a discutir sobre mi falta o no de sentido común, os diré que hay muchas habilidades que ahora echo en falta y que tengo que asimilar a velocidades no recomendables : finanzas, comunicación, negociación, gestión... Pero he descubierto un nuevo y apasionante mundo, el cual creía aburrido, que me está abriendo al mundo desde una nueva perspectiva y ha cambiado  mi forma de ver y entender a las personas.

Nota : no se quién es el mejor especialista en el cangrejo americano, tiene todo mi respeto y desde aquí le mando saludos. Sólo era un ejemplo al azar.

Sólo para crear un poco de polémica, si fueran excluyentes, vosotros que escogeríais : éxito o felicidad?

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El domingo por la mañana disfrutaba en el zoo de un espectáculo con delfines, es asombrosa la facilidad con la que maniobran por el agua, saltan y se deslizan con elegancia sin igual. Al principio pensaba en la buena vida que llevan, bien alimentados, divirtiéndose mientras les cuidan con esmero, protegidos de los peligros exteriores...

Pero al momento me imaginé al mismo delfín nadando libre por el mar abierto, buscando alimento, enfrentándose a corrientes, pescadores y tiburones. Decidiendo sobre la marcha el rumbo a tomar. Ese mismo delfín podría ser incluso más feliz.

¿No creéis que existe una relación directa entre esas dos situaciones y el mundo laboral? Podéis vivir en el acuario de vuestra empresa, protegidos y alimentados. O podéis lanzaros al mar y emprender, sin seguridad alguna pero con una sensación de libertad auténtica e incomparable.

Quizás un delfín en cautividad no tenga opción, pero nosotros sí.

El próximo martes día 11, de 18:30 a 20:00 realizaré en el CINC (Barcelona) un curso gratuíto de introducción a Twitter para empresas. El curso está orientado a todos aquellos que empiecen a utilizar Twitter de forma profesional o se estén planteando hacerlo.

El crecimiento que Twitter ha tenido en poco tiempo ha sido espectacular, es normal que se desconozca por completo el potencial que tiene y que siga habiendo muchas dudas en empresas y marcas sobre la necesidad de tener o no presencia en dicho portal.

Espero que la charla sirva para aclarar conceptos y dar casos de éxito concretos. ¿Os animáis a venir?

Después de mucho tiempo escribiendo en el blog del emprendedor novato, por fin voy a merecerme de pleno derecho el nombre que hace tiempo le puse. He dejado un muy buen trabajo en Softonic, en el departamento de Labs (I+D), para lanzarme a la piscina del emprendimiento personal.

El proyecto en el que ya llevo tiempo trabajando, ShoTools, requiere cada vez más tiempo y esfuerzo, por eso he tomado la decisión de cometer mis propios errores, de afrontar campos de conocimiento desconocidos y de nunca arrepentirme por cosas que nunca llegué a intentar.

Mucho se ha retrasado esta decisión, ya que me he aferrado a la seguridad que proporciona un trabajo estable, esperando a que el proyecto fuera rentable. Pero me he dado cuenta de que es imposible, o al menos muy difícil, sacarlo adelante a ratos libres sin una implicación total. Por otro lado, ShoTools es un servicio de pago, y como tal merece mi atención plena para solucionar las dudas y problemas que nuestros clientes puedan tener, en lugar de contestar aquello de “Esta noche te respondo”.

 Es el momento de arriesgar y lanzarse, no hay más excusas. Soy libre!

Hoy me he levantado con ganas de continuar mi serie de posts dedicados a la deconstrucción sistemática del saber popular. Es divertido poner a prueba mis propias creencias, es decir, analizar una verdad inamobible (al menos para uno mismo) y comprobar que en demasiadas ocasiones no es tan cierta como nos pensábamos (o es incluso una gran mentira). Diariamente tomamos muchas decisiones basándonos en nuestro propio sistema de creencias  sin ni siquiera plantearnos que podría ser erróneo.

Mejor dejo de divagar y me pongo al asunto que nos ocupa : Hablando se entiende la gente. Este refrán asume demasiadas cosas, se basa en axiomas que no tienen porque ser ciertos :

Damos por hecho que los interlocutores comparten el mismo idioma o dialecto y, como mínimo, ciertos aspectos culturales que permiten una comprensión mutua básica. Pero incluso en el caso de tratarse de personas que han crecido en una misma ciudad, para que exista entendimiento mutuo primero debe existir cierto conocimiento. Es difícil entenderme con alguien si no conozco nada sobre él/ella (su educación, su entorno, sus creencias, sus problemas...). Es la primera clave para entenderse : preparación.

También toma como válido que existe voluntad de escuchar por parte de los dos o más participantes. He visto en demasiadas ocasiones como personas comparten monólogos durante horas. Cada uno a lo suyo, prestando nula atención al mundo exterior. Para entender a alguien también tenemos que saber prestar atención. La segunda clave : escucha activa.

Hablando la gente confunde a los demás, y lo que es peor, a si misma. Está demostrado que el lenguaje corporal nos da mucha información que habitualmente ignoramos : la mirada, la tensión en ciertos músculos, el juego de dedos y manos... son pruebas más fiables de que lo que se está intentando decir y de como afecta a nuestro interlocutor. Tercera clave : lenguaje corporal.

¿Realmente escuchamos o simplemente queremos tener la razón? ¿Somos capaces de ponernos en el lugar de la persona con la que hablamos? ¿Quizás nosotros en su situación tendríamos los mismos sentimientos o nos aferraríamos a las mismas verdades? Cuarta clave : empatía

Conclusión
Sólo hablando, la gente no se entiende; se confunde, se engaña, se autoengaña, se distrae, alimenta su propio ego, intenta convencer y lo peor de todo, deja pasar una increíble oportunidad para aprender o descubrir algo nuevo.

Mis propuestas para un nuevo refrán es :

• Formal : "Hablando y escuchando la gente se entiende un poco más"
• Práctico : "Para entenderse hace falta voluntad y conocimiento"
• De calle : "Deja de decir tonterías y escúchame, coño!"

Deberíais probar de hacer lo mismo, buscad axiomas que y desmontadlos, cread una frase completamente contraria y analizad cual de las dos tiene más sentido. Siempre que lo hago el resultado es como mínimo sorprendente.

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Aquí puede ir tu propio post ;)

¿Cuantas veces habéis entrado en un bar a tomar un café y os ha sorprendido el mal servicio y/o la mala calidad de los productos ofrecidos? El sábado por la mañana tuve el dudoso honor de probar uno de los peores cafés de mi vida, junto a un sandwich de plástico cocinado en un sucio microondas y servido sin prisa alguna.

 Mientras degustaba tan delicioso manjar me hice unas cuantas preguntas a las cuales intentaba encontrar respuesta:

¿Cómo ... he acabado aquí?

La respuesta es fácil, estoy de viaje, no conozco la zona y además tenía prisa. Básicamente he entrado en el primer lugar que, visto desde el exterior, cumplía con unos requisitos básicos : producto (café) y limpieza.

¿Cómo puede sobrevivir un negocio así?

No soy ni de lejos un experto en este sector, pero me sorprende que se descuide/ignore la calidad del producto y el servicio al cliente. Da toda la impresión de ser una trampa para incautos viajeros que nunca volverán. Sobrevive sin fidelizar.

¿Cómo podría haberlo evitado?

Con más información. La información es poder. Quizás utilizando Twitter o Facebook me habría evitado la experiencia. Me estoy también aficionando últimamente a FourSquare pero le falta todavía una completa base de datos de locales. Las recomendaciones de mis contactos me podrían haber conducido a alguna de los mejores cafeterías de la zona.

¿Cómo se hace el pan con textura de plástico?

Estuve tentado de preguntar pero me temí que el personal del local no atesoraba tan valiosa información.

¿Cómo puedo evitar que nadie más se vea en esta situación?

Ya he respondido a esta pregunta. Recomendaciones a mis contactos.

¿Tiene futuro un negocio con esta actitud?

En absoluto. Las redes sociales han llegado para quedarse. No son una moda y nos dan un poder de decisión sin precedentes. Se impone la geolocalización y con ella las recomendaciones locales. Sólo sobrevivirán aquellos negocios que ofrezcan la mejor relación calidad/precio. No hay lugar para negocios mediocres que se conformen con sobrevivir y no aspiren a mejorar cada día. Se acerca la era de la calidad.

Ha sido un proceso más largo de lo esperado, pero por fin lanzamos en Beta privada la primera herramienta disponible en ShoTools : Audiencia. A partir de hoy, empezaremos a enviar los códigos de invitación para poder jugar con ShoTools : http://shotools.es

Si aún no conoces ShoTools puedes leer la presentación del proyecto que escribí en este mismo blog.

Lanzamos en Beta

Hemos decidido no esperar a tener una versión definitiva libre de errores y con todas las opciones disponibles. Preferimos lanzar cuanto antes y que sean los mismos usuarios los que nos ayuden a mejorar el sitio y decidir que funcionalidades son necesarias y cuales no. Es probable que encontréis algunos problemas en la visualización (sobretodo en Internet Explorer 6). Os pedimos paciencia y feedback (mucho feedback).

¿Para que sirve la herramienta de Audiencia?

Tiene dos misiones básicas : facilitar el mantenimiento de la base de seguidores en Twitter y encontrar a nuevos perfiles que estén hablando sobre temas concretos de tu interés.

Mantenimiento de seguidores

Facilita y automatiza (en el caso que así lo desees) las tareas de gestión diarias de una cuenta de Twitter. Para ello dispones de un panel de control que muestra estadísticas detalladas de tu cuenta y te propone acciones a realizar :

- Te muestra los usuarios que han dejado de seguirte para que tú puedas hacer lo mismo (también se puede configurar para funcionar automáticamente).

- Te muestra los nuevos seguidores que cumplan el criterio de seguimiento que hayas configurado y te aconseja que les sigas tu también (dicha acción se puede realizar directamente desde el panel de control y también se puede automatizar).

Los criterios de seguimiento son : ratio (seguidores/amigos), número de seguidores, número de amigos, fecha desde la última actualización, número de tweets y imagen personalizada.

Encontrar nuevos usuarios

La herramienta de audiencia durante todo el día, y de forma automática, busca usuarios en Twitter que estén conversando sobre los temas que tu especificas (de momento con un límite de cinco temas). Incluso puedes especificar a cuantos usuarios debe encontrar por cada tema distinto y las condiciones de seguimiento que se deben cumplir para considerar a un usuario como válido para tu perfil.

En el panel de control te aparecerán los usuarios encontrados y tendrás la opción de seguirlos a todos o a una parte. La herramienta también te permite (si así lo deseas) funcionar en modo automático. Además puedes configurar el número de días que el sistema esperará a que estos usuarios te sigan antes de dejar de seguirlos.

Los valores de los criterios de seguimiento de búsqueda pueden ser distintos de los valores configurados para el mantenimiento de la audiencia.

¿Qué pasa con mi cuenta actual en Twitter?

Absolutamente nada. De hecho marcamos a todos los usuarios (seguidores y amigos) que tienes al entrar en ShoTools como bloqueados. Estos usuarios te aparecerán siempre identificados aparte, aunque también podrás interactuar con ellos o desbloquearlos si lo crees necesario.

¿Y todo esto es gratis?

De momento y hasta el 1 marzo se puede usar shotools sin restricciones y sin pagar ni un Euro. A partir de ese día permitiremos a los usuarios decidir el uso que van a hacer del portal y pagar sólo por las opciones que vayan a utilizar.

Por ejemplo, utilizar la herramienta de buscar usuarios será gratuita hasta los 10 usuarios diarios y cobraremos una pequeña cantidad por usuario adicional hasta llegar a los 100. De esta misma manera funcionará con las palabras clave de búsqueda, automatización de procesos... Estamos decidiendo los precios finales, pero ya os puedo adelantar que no serán en ningún modo prohibitivos.